姚军红生财之道大搜车旗下弹个车被曝“消费骗局”屡遭投诉恐导致口碑消耗殆尽

尽管大搜车出面予以澄清,不存在消费欺诈,但在众多消费者口诛笔伐的背后,其创始人姚军红百口难辨。

近日,证券时报报道称,大搜车集团旗下汽车融资租赁平台“弹个车”近期深陷用户维权风波。两个维权群超3000多联名投诉“弹个车平台涉嫌消费欺诈”,另外,不少用户将运营弹个车的公司主体以及大搜车旗下相关公司告上了法庭。对此,大搜车回应称,公司业务合法合规,绝对不存在消费欺诈行为,并且在有关法院判决书也有明确裁定。

据新京报,近日,有网友曝光越南博主抄袭李子柒的视频创意,无论是拍摄内容、镜头语言、叙事节奏,还是发型、穿着、厨房摆设等,几乎都是“复制粘贴”,甚至视频里也有奶奶和小狗。此越南博主在YouTube平台介绍,自己住在越南北部的小村里。目前该博主单视频播放量已高达百万,不少海外网友也留言称与李子柒的视频过于相似。就此事,北京中闻律师事务所赵虎律师表示,这是一个非常复杂的情况。《著作权法》在著作权上规定了“思想与表达二分法”,即法律只保护表达,不保护思想。但由于具体案件的情况不同,法律并没有对“表达”与“思想”之间的界限进行明确规定。例如,李子柒视频中的画面,属于故事表达,但其中关于田园生活的理念,同样也应属于思想。而属于技巧的镜头运用,在一定维度也可能属于思想。所以包括镜头运用、拍摄内容、发型、造型等方面的雷同,属于思想还是属于表达,仍需进一步根据细节具体分析。

事实上,这并不是大搜车第一次被推上舆论的风口浪尖。公开资料显示, 弹个车是大搜车旗下的汽车融资租赁服务品牌,于2016年11月15日正式推出,主打“1成首付弹个车”。自成立以来,关于存在买车变租车等问题就一直层出不穷。

无独有偶,黑猫投诉平台上,也有消费者反应类似情况。该消费者称弹个车通过大量广告宣传误导消费者,在宣传时都以“买车”“购车”“首付”“月供”“超长分期”等字眼误导消费者,刻意回避并绝口不提租车问题,且在购车时销售人员未明确出示电子合同,但在购车后发现分期合同为租车合同。此外,弹个车还在消费者不知情的前提下私自修改电子合同,将“先用一年”“赠送保险”改为“先租一年”“含保险”。据了解,该投诉日期为今年6月24日,但截至目前,尚未处理完成。

“平潭发展直播经济需要契合区位优势、政策优势等,带动跨境电商、对台贸易、国际旅游岛、总部平台经济等特色产业发展。”平潭综合实验区经发局相关负责人表示,平潭通过税收返还政策叠加税收管理创新优势,将快速吸引直播经济产业链主体注册入驻,实现订单流和资金流的集聚。(完)

“弹个车与消费者签署合同应该完全合法合规,但在买卖双方沟通过程中,弹个车是否尽到了相应的告知义务,消费者购车后大搜车又是否存在私下修改合同等情况还需要观察,但类似情况一般难取证,也让消费者有苦难言”,上述分析人士说。

据红星新闻,7月1日,有消息称,成都理工大学能源学院教师、ASU(亚利桑那州立大学)访问学者邓勇因在美国感染新冠病毒不幸逝世。据称,邓老师因去年9月爬山时感染真菌,后确诊为山谷热,住院医治,病情稳定后,今年三月转到美国一康复中心隔离治疗,但近期因新冠病毒在该康复中心爆发,邓老师不幸染病,6月21日去世,年仅32岁。目前,其妻子和母亲在凤凰城办理后事。据了解,邓老师夫妻均是湖北咸宁人,工作后来成都。

和讯科技认为,无论消费者反馈问题是否为真,数千条的客诉都值得姚军红反思,无论是售前还是售后,大搜车都应该建立完整的流程机制,否则,消费者的不满定会导致弹个车口碑下滑,业绩得意但却失去用户信任,反之,如果大搜车能完善自身监管,也会距离金字塔顶尖更进一步。

投诉屡禁不止背后 大搜车的“阴暗面”

天眼查数据显示,弹个车母公司北京搜车网科技有限公司涉及法律诉讼共17起,多为民事诉讼(合同纠纷),综合来看,上述案件,多以大搜车胜诉或消费者撤诉告终。

业绩与野蛮之间 大搜车如何定位价值观?

在这段案例的自述中,有这样一段话:“等到提车的时候他才知道桑塔纳是这个样子,连内部配置有什么、颜色、有没有天窗都不知道,傻傻的就买了。”字里行间充满了销售人员对以这样的方式完成首单的骄傲感,且这件事还被作为案例放进员工手册中。此外,《弹个车员工成长手册》的销售服务一节里,也充斥了关于客户芝麻信用分数不够怎么办、客户说这个月首付不够时该怎么回答等销售话术。

《措施》还提出开展自贸试验和联合创新。探索建立对直播机构、网红的标准、监管和认证体系;探索开展直播+保税展示交易、跨境电商O2O、对台免税商品、旅游服务等商业模式创新试点;探索建立以流量、税收、征信、地方政策奖补为核心的轻资产融资方式。

受疫情影响,今年以来大陆直播经济驶入快车道,直播带货带动线上销售正成为营销转型升级的主要手段。平潭亦尝试将直播应用于旅游文化领域和为渔民销售海产品开辟新通道等。

中国经营报(博客,微博)旗下《商学院》报道称,弹个车前销售魏柯提供给记者的《弹个车员工成长手册》中介绍了一个破首单案例――销售人员将自己的朋友变成了客户,由于朋友不怎么用支付宝,也没有淘宝,就将自己的支付宝账号和密码和银行卡密码发给了销售人员,让销售人员帮他操作。

上周,有消费者在聚投诉平台称,其于2019年5月10在弹个车门店买了一辆16款的二手本田雅阁混动版,这款16款的本田雅阁新车指导价是23.98万,而我的这辆本田雅阁是二手车,市场卖价最多15万,弹个车给我四年分期下来要达到接近30万,一个二手车的价钱居然高出新车指导价。此外,购车满一年后,弹个车告诉消费者不是买车而是租车,且要求消费者赔偿高额违约金。截止发稿前,此投诉仍未解决。

分析人士认为,“弹个车曾表示,推出市场三年多以来一直坚持客户第一的价值观,努力完善自身服务体验。但无论是从消费者的投诉还是弹个车员工成长手册来看,弹个车的价值观轨道正在偏离,业绩似乎才是弹个车追究的最终目标,如何野蛮的操作,会导致消费者对大搜车的品牌认可度下降。”

3丨成都理工大学教师在美国感染新冠病毒去世

综合来看,弹个车是否存在消费欺诈需要法律来界定,但多位消费者反映此类问题,也侧面展现出了弹个车在消费者购车前期流程上的监管缺失,买车还是租车,弹个车都应给消费者一个明确的答案。此外,无论何种原因,如果修改合同,都应双方协商后进行修改。

福建平潭综合实验区管委会副主任欧阳晓波在5月的一场直播中化身“主播”带货,“推销”鲍鱼、包公鱼、真鲷鱼、鳀鱼干等平潭海产品。2小时左右的网络直播,观看量超过300万,抢购订单近12000笔,成交金额320多万元(人民币,下同)。

5丨国务院:部署进一步促进国家高新技术产业开发区深化改革扩大开放

2丨李子柒疑遭越南博主抄袭,律师称维权难度较大

4丨马斯克将在线参加2020世界人工智能大会

据统计,仅在黑猫投诉、聚投诉平台上,关于大搜车以及弹个车的投诉已经高达数千条,其中,买车变租车、诱导消费者、套路贷为投诉高发区。

据上观新闻,在今天举行的“2020上海民生访谈”上,上海市经信委主任吴金城透露,今年特斯拉CEO马斯克将通过在线方式参加大会。这也是继去年马斯克与马云在开幕式上演“双马对话”后,第二次参加世界人工智能大会。

两岸产业直播基地还配套了“带货主播孵化营”和“峡客直播商学院”,培养更多两岸直播人才。目前已有20余名平潭本地青年加入该基地。

李克强主持召开国务院常务会议,部署进一步促进国家高新技术产业开发区深化改革扩大开放,推动高质量发展。鼓励商业银行在国家高新区设立科技支行,支持开展知识产权质押融资。

根据规划,平潭提出“直播+国际旅游岛”“直播+特色产业”“直播+对台交流”“直播+节庆活动”“直播+商业模式创新”五大重点发展方向。平潭将通过直播带动台湾小商品、农渔产品等批发市场转型,并培育引进台湾网红直播;推动直播赋能跨境电商,并鼓励特色农产品线上销售。

今年4月底,一场平潭海滩、海蚀地貌、石厝民居和蓝眼泪奇景的直播,吸引了3200余万人次观看,超过1000名观众订购了平潭民宿,推动了“五一”假期平潭旅游市场回暖。

平潭综合实验区致力于打造“直播+”经济发展新模式。近日出台的《平潭综合实验区关于支持直播经济发展的若干措施》提出,将推动“直播+”电商、旅游等产业发展,创新两岸交流新模式,打造知名的“直播经济枢纽城市”推进产业集聚发展。